FAQ
よくあるご質問
送料はいくらかかりますか?
日本国内は全国一律990円(税込)です。
配送日時の指定は可能ですか?
カート画面にて日時指定が可能です。ご注文日の4営業日後から8日以内の日程で指定ができます。指定がない場合は3営業日以内に発送されます。発送後は佐川急便の追跡番号を表記した発送完了メールをお送りします。
実店舗の商品と一緒に購入することはできますか?
当サイトを通じてお求めいただいた商品と一緒に、実店舗で取り扱いのある商品をまとめて決済および配送することはできません。実店舗に在庫のある商品につきましては、ご来店にてお求めいただくか、直接店舗にご連絡の上、通信販売にてお求めください。
購入後の交換・返品はできますか?
商品不良、配送時の破損トラブルにより当社の提示する条件に該当した場合のみ、返品や交換が可能です。詳細はReturn policyをご覧ください。お客様都合による交換・返品は承っておりません。ご購入前の商品のご質問はContactよりお問い合わせください。
注文内容の変更やキャンセルできますか?
基本的にご注文の変更およびキャンセルをお受けしておりません。決済を完了させる前に、必ずご注文内容をご確認ください。
